Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est KOLOC LLC, dont le siège social est situé au 8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #9125, Albuquerque, New Mexico 87113, États-Unis.

Contact : contact@flash-discount.store

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de la gestion de vos commandes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (les données de carte bancaire ne sont pas stockées sur nos serveurs)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données relatives aux commandes : produits commandés, montants, dates

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et traitement des commandes
• Livraison des produits
• Gestion de la relation client (service après-vente, retours)
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de vente (traitement des commandes)
• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Nos obligations légales (conservation des factures)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude)

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de prospects : 3 ans après le dernier contact

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe, Inc.)
• Notre prestataire de livraison (Colissimo / La Poste)
• Notre hébergeur (Contabo GmbH)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux

Certaines de vos données peuvent être transférées vers les États-Unis (siège de KOLOC LLC). Ces transferts sont encadrés par le EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) adopté par la Commission européenne le 10 juillet 2023 (décision d'adéquation), ainsi que par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@flash-discount.store

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS avec chiffrement SSL 256-bit.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.