Retours & Remboursements
30 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour retourner un article qui ne vous convient pas.
Comment effectuer un retour ?
1. Contactez-nous
Envoyez un email à contact@flash-discount.store avec votre numéro de commande.
2. Renvoyez l'article
Retournez l'article dans son état d'origine avec ses étiquettes dans un délai de 14 jours.
3. Remboursement
Remboursement sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement initial.
Conditions de retour
- L'article doit être retourné dans un état permettant sa revente. Vous pouvez essayer l'article comme vous le feriez en magasin.
- Les étiquettes doivent être intactes et toujours attachées.
- L'article doit être retourné dans un emballage adapté (de préférence l'emballage d'origine).
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au retour.
Adresse de retour
KOLOC LLC — Flash Discount
8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #9125
Albuquerque, NM 87113, États-Unis
Délai de remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours calendairesà compter de la date de notification de votre rétractation. Le vendeur peut différer le remboursement jusqu'à réception du bien retourné ou preuve d'expédition. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale.
Article défectueux ou non conforme ?
Si vous avez reçu un article défectueux ou non conforme à votre commande, contactez-nous immédiatement à contact@flash-discount.store. Les frais de retour seront pris en charge par Flash Discount et un échange ou remboursement sera effectué dans les plus brefs délais.